TUTORIAL

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Preguntas frecuentes

Sobre MUSE

  • MUSE Nails Atelier es una marca premium de uñas press-on fundada por la modelo Martina Canales. Creamos uñas postizas hechas a mano, con acabado de salón y reutilizables, que te aplicas en casa en unos cinco minutos. Cada diseño lo crea el equipo de MUSE y se lanza en ediciones, como una colección de moda. La manicura de 5 minutos para chicas que tienen mejores planes.

  • MUSE la fundó Martina Canales, modelo profesional y creadora de contenido. Entre vuelos, sesiones de fotos y planes de última hora, pasar tres horas en un salón de uñas nunca tuvo sentido para ella. Quería unas uñas de salón que pudiera ponerse en cinco minutos antes de salir de casa, así que creó MUSE.

  • Sí. Cada uña MUSE está hecha a mano, una a una, por técnicas de uñas profesionales, nunca por una máquina. Por eso el borde de la cutícula es tan fino, el acabado es brillante y la forma parece una manicura de salón real, no unas uñas postizas.

  • Las uñas press-on de MUSE están hechas a mano, diseñadas por nuestro propio equipo y pensadas para reutilizarse. Las de farmacia o supermercado suelen estar hechas a máquina, son gruesas en la cutícula y sirven para una sola puesta. Los sets MUSE tienen un borde ultrafino para un acabado natural, vienen en un estuche reutilizable dentro de nuestra caja burdeos y puedes llevarlos una y otra vez si los cuidas bien.

  • Los sets de uñas press-on de MUSE cuestan entre 19,99 € y 29,99 €, según el diseño. Los sets minimalistas como Allura empiezan en 19,99 €; el nail art pintado a mano, como Valentina o Agatha, está en la parte alta. Una manicura de gel o BIAB en un salón suele costar 40 € o más, y un set MUSE se puede llevar más de una vez.

  • Si quieres uñas de salón sin cita en el salón, sí. Un set cuesta menos que una manicura típica, se aplica en unos cinco minutos, no daña tus uñas naturales si lo usas correctamente y puedes llevarlo una y otra vez. Tu cita de manicura queda cancelada indefinidamente.

Duración, cuidado y día a día

  • Las uñas press-on de MUSE duran entre 7 y 14 días con adhesivos y hasta 3 semanas con pegamento. La duración depende de la preparación, de la forma de tu uña y del tiempo que tus manos pasan en el agua. Lo que más ayuda: uñas limpias y sin grasa, y presionar cada uña durante 30 segundos.

  • No. Si se aplican y se retiran correctamente, las uñas press-on de MUSE no dañan tus uñas naturales. No hay torno, ni lámpara UV, ni baño de acetona, así que son una alternativa más suave al gel, el acrílico o el BIAB. La única regla: nunca las arranques ni las fuerces; despégalas con agua tibia.

  • Sí. Espera 2–3 horas después de aplicarlas antes de mojarlas, para que el adhesivo se fije. Después puedes ducharte y lavarte el pelo con normalidad. Para nadar mucho rato, baños calientes o una semana en la playa, usa pegamento en lugar de adhesivos para una fijación más fuerte, y ponte guantes para lavar los platos.

  • Sí, sobre todo nuestros sets cortos. Las formas cortas squoval y cuadradas, como Amora (Baby French), Carolina Short, Electra Short y Maran Short, están pensadas para escribir en el teclado, ir al gimnasio y los días llenos de planes. Los sets largos en forma de almendra son para eventos, cenas y vacaciones. La misma aplicación de cinco minutos en ambos casos.

  • Sí, para eso existe MUSE. Mete un set en la maleta con su estuche, póntelo en el hotel o en el aeropuerto en cinco minutos y cambia de diseño entre destinos. Lleva una hoja extra de adhesivos para retoques rápidos. ¿Vuelas mañana? Tus uñas no necesitan cita.

  • Sí. Muchas chicas MUSE se ponen un set la mañana de una boda, una cita o una noche de fiesta y se lo quitan al día siguiente. Para eventos de un día, los adhesivos son ideales: fijación segura durante el día, se retiran fácilmente y el set vuelve a su estuche para la próxima vez.

Aplicación, retirada y problemas

  • Aplicar las uñas press-on de MUSE lleva cuatro pasos y unos cinco minutos:

    1. Prepara: empuja las cutículas con el palito y lima suavemente la superficie de cada uña.
    2. Limpia: pasa la toallita con alcohol por cada uña para eliminar la grasa. No vuelvas a tocarlas después.
    3. Pega: coloca un adhesivo (o una gota de pegamento) en cada uña natural.
    4. Presiona: coloca la uña MUSE en un ángulo de 45º, pegada a la cutícula, presiona y mantén firme durante 30 segundos.

    Evita el agua durante 2–3 horas después. Mira el videotutorial completo.

  • Unos cinco minutos para un set completo de diez. Sin salón, sin cita, sin tiempo de secado. Cinco minutos y sales por la puerta.

  • Usa adhesivos para llevarlas poco tiempo y reutilizarlas fácilmente; usa pegamento para la máxima duración. Los adhesivos vienen en todos los sets MUSE, duran de 7 a 14 días y se retiran sin dejar marca, así que son perfectos para eventos, fines de semana y cambiar de diseño a menudo. El pegamento MUSE (7,99 €, se vende por separado) aguanta hasta 3 semanas y es ideal para vacaciones y semanas con mucha agua. Los adhesivos MUSE extra cuestan 4,99 €.

  • Pon las manos en remojo en agua tibia unos minutos y luego desliza con cuidado el palito de madera por el lateral de cada uña hasta que se despegue. Nunca las arranques ni las tires. Con pegamento tardan un poco más en soltarse que con adhesivos: deja que sigan en remojo en lugar de forzarlas. Termina con aceite de cutículas o tu rutina de cuidado habitual.

  • Las uñas press-on suelen levantarse por uno de estos cuatro motivos: grasa en la uña natural, una talla incorrecta, agua demasiado pronto después de aplicarlas o una curva que no encaja. Limpia cada uña con la toallita con alcohol, elige una talla que cubra la uña de lado a lado sin tocar la piel, mantén las manos secas durante 2–3 horas y presiona cada uña 30 segundos completos. Truco: unos segundos de aire caliente del secador sobre los adhesivos antes de presionar mejoran la fijación.

  • Sí. Puedes limar las uñas MUSE para acortarlas o ajustar la forma con la lima de tu set. Si una uña es un poco ancha, lima ligeramente los laterales para un ajuste perfecto.

Tallas, formas y ajuste

  • Mide la parte más ancha de cada uña natural en milímetros y compárala con la guía de tallas de cada página de producto MUSE. Los sets MUSE vienen en tallas XS, S y M. Si estás entre dos tallas, elige la más grande y lima los laterales con suavidad para un ajuste a medida: una uña demasiado pequeña deja huecos y se levanta antes.

  • Pon las uñas MUSE en agua caliente unos cinco minutos y presiónalas sobre tus uñas naturales para que se ablanden y tomen tu curva. Deja que se enfríen y aplícalas como siempre. Funciona muy bien con uñas planas o muy curvadas.

  • Sí. Los sets cortos de MUSE son Amora (Baby French), Carolina Short, Electra Short y Maran Short: formas cortas squoval y cuadradas desde 19,99 €, pensadas para el día a día, escribir en el teclado y el gimnasio.

  • Elige almendra para un look largo, elegante y que estiliza los dedos, y cuadrada corta o squoval para el día a día.

    Almendra: Allura, Carolina, Daisy, Valentina, Nina, Artemisa, Electra, Maran, para cenas, eventos, vacaciones y fotos.
    Cuadrada larga: Agatha, para un nail art protagonista.
    Squoval o cuadrada corta: Amora (Baby French), Carolina Short, Electra Short, Maran Short, para el día a día, el trabajo, escribir en el teclado y el gimnasio.

  • Para una manicura natural, estilo clean girl, elige Allura (francesa glaseada, almendra), Amora (Baby French, corta) o Carolina (rosa lechoso natural, almendra o corta). Las tres tienen el borde ultrafino de MUSE, así que parecen tus propias uñas, solo que mejores.

Reutilización, cuidado y contenido del set

  • Sí. Las uñas press-on de MUSE están hechas para ponerse, quitarse y volver a ponerse. Retíralas con cuidado, limpia el adhesivo de la parte de atrás y guárdalas en su estuche. Vuelve a aplicarlas con adhesivos nuevos o pegamento: si las cuidas bien, un mismo set te sirve para varias puestas.

  • Después de quitarlas, retira los restos de adhesivo o pegamento de la parte de atrás de cada uña, límpialas con la toallita con alcohol y deja que se sequen. Guárdalas en su estuche MUSE, en el orden de tus dedos, lejos del calor y del sol directo para que la forma y el acabado se mantengan perfectos.

  • Cada set MUSE incluye 10 uñas press-on hechas a mano en el diseño y la talla que elijas, adhesivos, una lima, un palito para cutículas, una toallita con alcohol, instrucciones de aplicación y un estuche reutilizable, presentado en nuestra caja burdeos. El pegamento se vende por separado.

  • Además de los sets de uñas press-on, MUSE vende pegamento y adhesivos extra, joyas para uñas y stickers de nail art en 3D desde 2,99 €, stickers lifestyle de MUSE y tarjetas regalo.

Envíos y entrega

  • MUSE envía a España, al resto de la Unión Europea, al Reino Unido, a Estados Unidos y a Canadá. Puede que haya otros destinos disponibles al finalizar la compra, donde verás las tarifas y opciones de entrega antes de pagar.

  • Preparamos los pedidos en 1–3 días hábiles (no en fines de semana ni festivos) y después se entregan en:

    España: 2–5 días hábiles
    Unión Europea: 3–8 días hábiles
    Reino Unido: 4–8 días hábiles
    EE. UU., Canadá y otros países: 5–15 días hábiles

    Los lanzamientos, las fiestas y las promociones pueden añadir uno o dos días. Si es para un evento, haz tu pedido con al menos una semana de antelación.

  • El envío a España cuesta 5 € y es gratis en pedidos de más de 39 €. Para el resto de países, el coste de envío se calcula al finalizar la compra. Con pedidos de 49 € o más, te añadimos un regalo.

  • Los pedidos dentro de la UE no pagan aduanas: enviamos desde la UE. Los pedidos al Reino Unido, Estados Unidos, Canadá y otros países fuera de la UE pueden tener aranceles o impuestos de importación del país de destino; corren a cargo del cliente, salvo que se indique lo contrario al finalizar la compra.

  • En cuanto tu pedido sale de nuestro almacén, recibes un email de confirmación de envío con un enlace de seguimiento. El seguimiento puede tardar hasta 48 horas en actualizarse.

Pedidos, devoluciones y pago

  • Por motivos de higiene, no aceptamos devoluciones ni hacemos reembolsos de uñas press-on una vez abierto su embalaje. Los sets sin abrir, todavía precintados en su embalaje original, se pueden devolver en un plazo de 14 días desde la entrega. Si tu pedido llega dañado por el transporte o te enviamos un artículo equivocado, escribe a info@musenailsatelier.com en las 24 horas siguientes a la entrega con tu número de pedido y fotos del paquete y del producto. Te lo reponemos o te devolvemos el dinero sin coste. Consulta todos los detalles en nuestra política de reembolso.

  • No hacemos cambios. Si tu set sigue precintado, puedes devolverlo en un plazo de 14 días desde la entrega y hacer un nuevo pedido con la talla o el diseño que quieras. ¿No sabes qué talla elegir? Consulta la guía de tallas de la página de producto antes de pedir, o escríbenos.

  • Escribe a info@musenailsatelier.com en las 24 horas siguientes a la entrega con tu número de pedido, una breve descripción y fotos claras del paquete y del producto. Si se dañó en el transporte o te enviamos un artículo equivocado, te lo reponemos o te devolvemos el dinero sin coste.

  • MUSE acepta Visa, Mastercard, American Express, Maestro, PayPal, Apple Pay, Google Pay, Shop Pay, Klarna, Bizum, MB WAY, Satispay, MobilePay y UnionPay. Las opciones disponibles dependen de tu país y aparecen al finalizar la compra.

  • Sí, si todavía no lo hemos preparado. Escribe a info@musenailsatelier.com lo antes posible con tu número de pedido. Una vez empaquetado o enviado, ya no se puede cancelar ni modificar.

Regalos, afiliados y contacto

  • Sí. Cada set MUSE llega en una caja de regalo burdeos con interior de satén y un estuche reutilizable, así que está listo para regalar tal cual. Entre 19,99 € y 29,99 €, es perfecto como regalo de cumpleaños, para el amigo invisible (o amigo secreto) o como detalle de Navidad para quien ama la moda y la belleza.

  • Sí. Las tarjetas regalo MUSE son de 10 €, 25 € y 50 € y se envían por email, así que sirven como regalo de última hora. ¿No sabes qué set elegiría? Deja que elija ella.

  • Únete al programa de afiliados de MUSE desde nuestra página de afiliados. Las afiliadas ganan un 13 % de comisión por cada venta, que sube al 17 % a partir de 50 unidades y al 20 % a partir de 100 unidades vendidas en 30 días. Las comisiones se pagan cada 30 días. Buscamos creadoras de moda, belleza, lifestyle y viajes.

  • Escríbenos a info@musenailsatelier.com o mándanos un DM en Instagram o TikTok a @musenailsatelier. Respondemos todos los mensajes lo antes posible en días hábiles.